Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber:

Marcela Zelená

Benešov 40

550 01 Broumov

ID: 19267576

VAT: CZ7454063243

1. Preise und Dienstleistungen

Die Richtpreise für die Unterkunft und alle anderen Dienstleistungen sind in den Präsentationsmaterialien des Unterkunftsanbieters (Website, Broschüren usw.) angegeben. Der Kunde ist jedoch an den Preis gebunden, zu dem die Leistung vereinbart wurde. Der Beherbergungsbetrieb ist berechtigt, die vereinbarten Aufenthaltsbedingungen in Fällen, auf die er keinen Einfluss hat (z.B. höhere Gewalt), zu ändern.

2. Stornierung durch den Kunden

Der Kunde ist berechtigt, die Reservierung jederzeit vor der Ankunft zu stornieren. Die Stornierung des Aufenthalts erfordert eine elektronische Stornierung in schriftlicher Form (E-Mail mit Zustellung) an marcizt@seznam.cz. Maßgeblich für die Bestimmung des Stornierungszeitpunkts sind Datum und Uhrzeit der E-Mail. Für größere Gruppen können individuelle Stornogebühren ausgehandelt werden.

3. Gültigkeit

Diese Bedingungen und Stornobedingungen sind Bestandteil der Unterkunftsbestellung.

4. Rückerstattungspolitik

Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie es bezahlt wurde.

Streitbeilegung:

Informationen zur möglichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten Die Tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde ist Gegenstand der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gemäß § 14 des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in seiner geänderten Fassung, wonach Verbraucherstreitigkeiten durch ADR (alternative Streitbeilegung) beigelegt werden. Die Website der Tschechischen Gewerbeaufsichtsbehörde lautet: http://www.coi.cz.

Datenschutzerklärung

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, den Datenschutzhinweis zu lesen. Warum sammeln wir Informationen? Die Informationen werden gesammelt, um den Buchungsprozess zwischen dem Kunden und dem Unterkunftsanbieter zu erleichtern. Um Ihnen zusätzliche Dienstleistungen anbieten zu können, wenn Sie solchen Angeboten zustimmen, und/oder um uns zu helfen, den Prozess für die zukünftige Nutzung zu verbessern.

Für welche Zwecke sammeln wir Informationen?

- Zur Durchführung oder Unterstützung des Buchungsvorgangs

- Wenn sich ein Kunde freiwillig für den Erhalt des Newsletters anmeldet

- Zur statistischen Auswertung des Systems im Hinblick auf mögliche Verbesserungen

- Die gesammelten Daten werden nicht anderweitig verwendet, insbesondere werden sie nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben

Wer hat Zugang zu einigen oder allen gesammelten Daten?

- Der Beherbergungsbetrieb, bei dem Ihre Reservierung vorgenommen wird

- Der Betreiber der Website und des Reservierungsformulars

- Die dazu befugten Institutionen

Welchen Zugang garantieren wir unseren Besuchern zu den über sie gesammelten Informationen? Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Website oder unsere Systeme falsche Informationen erfasst haben, oder wenn Sie Informationen anfechten möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die Informationen in Ihrem Browser speichern und üblicherweise verwendet werden, um einzelne Benutzer zu unterscheiden. Der Benutzer ist jedoch nicht auf der Grundlage dieser Informationen identifizierbar.

Wofür wir Cookies verwenden

- für die korrekte Funktionalität unserer Website, damit Sie den Buchungsvorgang mit möglichst wenig Schwierigkeiten abschließen können.

- Um herauszufinden, welche Seiten und Funktionen die Besucher am häufigsten nutzen.

Welche Cookies wir verwenden:

Die auf unserer Website verwendeten Cookies lassen sich hinsichtlich ihrer Lebensdauer in zwei Grundtypen einteilen. Kurzfristige „Sitzungscookies“, die nur vorübergehend sind und nur so lange in Ihrem Browser gespeichert bleiben, bis Sie Ihren Browser schließen, und langfristige „dauerhafte Cookies“, die viel länger auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben oder bis Sie sie manuell löschen (die Dauer, die Cookies auf Ihrem Gerät verbleiben, hängt von der Einstellung des Cookies selbst und von Ihren Browsereinstellungen ab).

Im Hinblick auf die Funktion, die jedes Cookie erfüllt, können Cookies in folgende Kategorien unterteilt werden:

- Conversion-Cookies, die es uns ermöglichen, die Leistung verschiedener Verkaufskanäle zu analysieren

- Tracking-Cookies, die uns in Kombination mit Conversion-Cookies helfen, die Leistung verschiedener Verkaufskanäle zu analysieren

- Remarketing-Cookies, die wir verwenden, um den Inhalt von Anzeigen zu personalisieren und sie richtig auszurichten

- Analyse-Cookies, die uns helfen, die Benutzererfahrung unserer Website zu verbessern, indem wir verstehen, wie die Benutzer sie nutzen

- essentielle Cookies, die für die grundlegende Funktionalität der Website wichtig sind

Einige Cookies können Informationen sammeln, die anschließend von Dritten genutzt werden und beispielsweise direkt unsere Werbemaßnahmen unterstützen (so genannte „Drittanbieter-Cookies“). Sie können durch diese Informationen jedoch nicht identifiziert werden. Die von uns verwendeten Cookies ermöglichen es uns, unsere Website zu verbessern. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen. Die Hilfefunktion direkt in Ihrem Browser erklärt Ihnen, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Sie können auch www.aboutcookies.org besuchen, um umfassende Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Cookies in einer Vielzahl von Browsern verwalten können. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Blockierung von Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website voll nutzen können, insbesondere nicht die Buchungsmaschine, mit der Sie Ihre Buchung abschließen können.