Kontakt

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber:
Marcela Zelená
Benešov 40, 550 01 Broumov, Tschechien
Handelsregisternummer: 19267576 · USt-IdNr.: CZ7454063243

1. Preise und Leistungen

Die unverbindlichen Preise für die Unterkunft und etwaige weitere Leistungen sind in den Präsentationsunterlagen des Vermieters (Website, Prospekte usw.) angegeben. Für den Kunden ist jedoch der Preis verbindlich, zu dem die Leistung gebucht wurde. Der Vermieter ist berechtigt, in Fällen, die er nicht beeinflussen kann (z. B. höhere Gewalt), die vereinbarten Aufenthaltsbedingungen zu ändern.

2. Stornierung durch den Kunden

Der Kunde ist berechtigt, die Buchung jederzeit vor der Anreise zu stornieren. Die Stornierung muss schriftlich in elektronischer Form (E-Mail mit Zustellnachweis) an marcizt@seznam.cz erfolgen. Maßgeblich für die Bestimmung des Stornierungszeitpunkts ist Datum und Uhrzeit des E-Mail-Versands. Für größere Gruppen können individuelle Stornogebühren vereinbart werden.

3. Gültigkeit

Diese Geschäfts- und Stornobedingungen sind fester Bestandteil der Unterkunftsbuchung.

4. Rückerstattungsbedingungen

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf dieselbe Weise, wie bezahlt wurde.

Streitbeilegung

Informationen zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten: Gemäß § 14 des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz, in der jeweils geltenden Fassung, ist die Tschechische Handelsinspektion die für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständige Stelle, die Verbraucherstreitigkeiten im Wege der AS (alternativen Streitbeilegung) löst. Die Website der Tschechischen Handelsinspektion lautet: www.coi.cz.

Datenschutzerklärung

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die Informationen zum Datenschutz zu lesen.

Warum sammeln wir Informationen?

Informationen werden gesammelt, um den Buchungsprozess zwischen dem Kunden und dem Unterkunftsanbieter zu erleichtern, Ihnen weitere Leistungen anzubieten, sofern Sie dem zustimmen, und uns zu helfen, diesen Prozess für die zukünftige Nutzung zu verbessern.

Zu welchen Zwecken sammeln wir Informationen?

• Durchführung oder Unterstützung des Buchungsprozesses
• Der freiwillige Anmeldeprozess des Kunden für den Newsletter
• Statistische Nutzung des Systems zu dessen möglicher Verbesserung
• Es gibt keine andere Verwendung der gesammelten Informationen — Informationen werden ohne Zustimmung niemals an Dritte weitergegeben

Wer hat Zugriff auf einige oder alle gesammelten Informationen?

• Der Unterkunftsanbieter, bei dem Ihre Buchung erfolgt
• Der Anbieter der Website und des Buchungsformulars
• Institutionen, die dazu berechtigt sind

Welchen Zugang garantieren wir Besuchern zu den gesammelten Informationen?

Der Zugang zu allen gesammelten Informationen wird jederzeit auf Anfrage gewährt. Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Website oder Systeme falsche Informationen gesammelt haben, oder Informationen anfechten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

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• Für die ordnungsgemäße Funktion unserer Website, damit der Buchungsprozess möglichst reibungslos abgeschlossen werden kann
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